Los plazos de envío son de 24 - 72 horas laborables desde que consta el pedido realizado correctamente. Para destinos insulares y paises extranjeros el plazo de entrega es de 1 - 6 días laborables. En época de rebajas y promociones especiales los plazos de entrega pueden verse alterados por la elevada carga de trabajo, tanto por nuestra parte como por parte de la mensajería.

* Excepcionalmente y debido al alto número de envíos, entre los meses de noviembre y febrero, estos plazos pueden verse ligeramente alterados, agradecemos su paciencia *

RITA ROS COLLECTION asume el coste de envío en pedidos superiores a 40€ para España peninsular y en pedidos superiores a 60€ para Portugal peninsular.

Se realizarán dos intentos de entrega, si estos resultan infructuosos, el cliente deberá asumir los sobrecostes que se produzcan, tanto para realizar una nueva entrega como si el paquete es devuelto a origen. Las mensajerías tienen a disposición de los clientes puntos de recogida, el cliente deberá escoger la opción y el punto de recogida de su elección. Cuando el plazo de recogida del paquete haya vencido, este será retornado a origen, en ese caso, el cliente deberá asumir los sobrecostes que se produzcan.

El Cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste será diferente para cada forma de transporte. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Cualquier sobrecoste por un error por parte de El Cliente en los datos de entrega, correrá a cargo de El Cliente.

Los pedidos con unos o varios artículos en PREVENTA no cumplirán con los plazos de entrega habituales, en estos casos se informará en la ficha del producto en cuestión, o en una de sus variantes si fuera el caso, del plazo estimado de entrega. En caso de más de un artículo en Pre-Venta en un mismo pedido, prevalecerá la entrega con fecha más tardía. Los pedidos se entregarán en su totalidad, El Vendedor se reserva el derecho de fraccionar las entregas, en ese caso El Cliente será informado de la fecha estimada de las sucesivas entregas.

Si la entrega de un pedido requiere tramitación Aduanera y comporta gastos de recogida, es el cliente quien deberá hacerse responsable de dicho coste. De no hacerlo, el pedido será devuelto a nuestras instalaciones y del coste del retorno, también se hará cargo el cliente.

Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre unos gastos de envío y plazos de transporte, ambos orientativos, que aplican a su pedido en concreto. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial:

  • Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.
  • Los gastos de envío que aparecen en la web al realizar el pedido cambian dependiendo del destino y el importe de la compra. En caso de producirse una variación de precio, El Vendedor comunicará por medio de correo electrónico al cliente la variación y el cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste
  • Los pedidos cuya dirección de envío sea al Reino Unido, deberán ser de un importe superior a 135£. Si el valor es inferior, no podremos proceder con el envío, por lo tanto, serán anulados.

COSTES DE ENVÍO

-ENVÍOS A PENÍNSULA

  • España - 3.99€ (GRATIS para compras superiores a 40€)
  • Portugal península - 5.30€ (GRATIS para compras superiores a 60€)

-ENVÍOS A ESPAÑA INSULAR Y CIUDADES AUTÓNOMAS

  • Baleares - 7.00€
  • Canarias - 9.90€
  • Ceuta - 15.00€
  • Melilla - 15.00€

-ENVÍOS A LA UNIÓN EUROPEA

  • France - 15.00€
  • Italia penísola - 15.00€
  • Deutschland - 15.00€
  • Austria - 15.00€
  • Azores - 22.00€
  • Belgium - 20.00€
  • Bulgary - 30.00€
  • Croatia - 24.00€
  • Cyprus - 30.00€
  • Denmark - 20.00€
  • Slovakia - 25.50€
  • Slovenia - 25.50€
  • Finland - 26.00€
  • Greece - 28.00€
  • Hungary - 25.50€
  • Ireland / Eire - 25.50€
  • Latvia - 20.00€
  • Lithuania - 20.00€
  • Luxembourg - 25.00€
  • Madeira - 22.00€
  • Malta - 28.50€
  • Netherlands - 23.00€
  • Poland - 25.00€
  • Czech Republic - 20.00€
  • Rumanía - 28.50€
  • Sicilia - 22.00€
  • Sardegna -22€
  • Sweden - 45.00€

-ENVÍOS INTERNACIONALES (EXTRACOMUNITARIOS)  

  • Andorra - 20.00€
  • USA - 45.00€
  • Canada - 45.00€
  • EAU - 35.00€
  • Israel - 55.00€
  • Japan - 45.00€
  • Brazil - 65.00€
  • Bosnia and Herzegovina - 30.00€
  • México - 65.00€
  • Mónaco - 20.00€
  • Norway - 35.00€
  • Swiss - 38.00€
  • Taiwán - 120.00€
  • Turkey - 36.00€
  • South Korea - 45.00€
  • United Kingdom - 28.00€ (SOLO para compras superiores a 135£)

Para cualquier consulta o aclaración, no dudes en ponerte en contacto con nosotras mediante el e-mail info@ritaros.com o por teléfono al 93.753.90.99, estaremos encantadas de atenderte.